Rücknahmegarantie
Die unten aufgeführten Rückgaberichtlinien sind aufgrund der ausdrücklichen Annahme durch den Kunden im Kaufprozess obligatorisch. Die Zahlung des Bestellwerts ist nach erfolgter Zahlung, also nach dem normalen Ablauf der Bestellung, nicht vorgesehen.
Sobald die Zahlung für die Bestellung erfolgt ist, sind Stornierungen oder Änderungen vor Verlassen des Lagers nicht mehr möglich. Ebenso werden Auftragsänderungen oder Stornierungen aufgrund von Liefer- und/oder Versandfristverlängerungen nicht akzeptiert.
Das Geld wird nicht in bar zurückerstattet, Sie haben 15 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen, und erhalten einen Gutschein (alphanumerischer Code), der innerhalb von 365 Tagen nach der Rücksendeanfrage einlösbar ist.
Sie müssen diesen Rückgabewunsch per E-Mail an info@miibolso.com innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung oder Lieferung an der Abholstelle (wobei der Tag des Eingangs oder der Lieferung als einer davon zählt) in Ihrer E-Mail mitteilen die folgenden Informationen: vollständiger Name der Person, die den Kauf getätigt hat, Kaufdatum, Eingangsdatum der Bestellung, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und Bestellnummer.
RÜCKGABEFORMULARE:
Sobald wir die Artikel im Lager Fabrik erhalten und überprüft haben, ob alle Schritte korrekt durchgeführt wurden, erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein mit einem auf unserer Website einlösbaren Code für den Betrag, den Sie für die zurückgegebenen Artikel bezahlt haben Artikel). . Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig. Dieser Vorgang kann 10 bis 15 Werktage dauern.
Wenn Sie beabsichtigen, einen Umtausch vorzunehmen: Sie müssen diesen Umtauschwunsch per E-Mail an info@miibolso.com innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung oder Lieferung an der Abholstelle (wobei der Tag des Eingangs oder der Lieferung als gezählt wird) mitteilen für jeden von ihnen), müssen Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen angeben: vollständiger Name der Person, die den Kauf getätigt hat, Datum des Kaufs, Datum des Eingangs der Bestellung, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und Bestellnummer.
- Im Falle eines Umtauschs in einen Artikel von geringerem Wert:
Wenn die Differenz zu Ihren Gunsten mehr als 5 € beträgt, erhalten Sie von uns einen Gutschein über die Differenz, wobei 5 € von den Versandkosten abgezogen werden, damit Sie ihn im folgenden Kalenderjahr auf miibolso.com einlösen können.
Wenn die Differenz zu Ihren Gunsten weniger als 5 € beträgt, müssen Sie den Betrag bis zu 5 € für die Liefer- und Abholungskosten über die oben angegebenen Kanäle innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit den Zahlungsdetails bezahlen.
Sie müssen eine Quittung per E-Mail (info@miibolso.com) dieser Bewegung senden. Wenn dieser Nachweis nicht innerhalb von 12 Stunden eingeht, wird der Artikel erneut zum Verkauf angeboten und wir können seine Verfügbarkeit nicht garantieren, um die Änderung vorzunehmen.
- Bei Umtausch eines Kleidungsstücks in einen höheren Wert: Sie müssen die Differenz + 5 € Versand- und Abholkosten innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit den Zahlungsdetails bezahlen.
Sie müssen per E-Mail (info@miibolso.es) einen Nachweis über die besagte Transaktion (Bizum oder Überweisung) senden. Wenn dieser Nachweis nicht innerhalb von 12 Stunden eingeht, wird das Stück erneut zum Verkauf angeboten und wir können seine Verfügbarkeit für den Umtausch nicht garantieren.
Wenn Sie das Paket mit den zurückzusendenden Teilen senden, müssen Sie das Produkt an die per E-Mail angegebene Adresse zurücksenden. Das Paket, das der Kunde von einem anderen Kurierunternehmen als unserem verschickt, muss UNBEDINGT ein Blatt mit den Daten (Vorname, Nachname und Bestellnummer) der Person enthalten, die die Bestellung aufgegeben und die Rücksendung durchgeführt hat.
Sie müssen es uns über einen zertifizierten Paketdienst innerhalb von maximal 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt zusenden, an dem der oben genannte Wunsch nach Rücksendung per E-Mail an info@miibolso.com mitgeteilt wird
Wenn ein Paket mit Zollgebühren ankommt, wird der von Miibolso bei Erhalt des Pakets gezahlte Betrag vom einlösbaren Coupon des Kunden abgezogen.
Falls Sie die vom Kunden gesendete Ware nicht erhalten, müssen Sie sie bei dem Paketunternehmen reklamieren, mit dem Sie sie senden. Miibolso ist nicht verantwortlich für Verlust oder Verlegen durch ein Transportunternehmen außerhalb von uns.
Sobald wir die Artikel im Lager erhalten und überprüft haben, ob alle Schritte korrekt durchgeführt wurden, erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein mit einem Code, der auf unserer Website für den bezahlten Betrag eingelöst werden kann. Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig.
Dieser Vorgang kann 10 bis 15 Werktage dauern.
NACH ERHALT DES GUTSCHEINS können Sie ihn für den Kauf eines beliebigen Artikels im Internet einlösen.
Die Anwendung eines Codes beim Kauf befreit nicht von der Zahlung der Versandkosten.
Bei jedem Kauf Um einen Rabattgutschein aus einer Rücksendung oder einem Gewinnspiel einzulösen, wird dieser Code nur auf die gekauften Artikel angewendet, nicht auf die Versandkosten.
Wenn Sie diesen Gutschein nicht vollständig für Ihren Einkauf ausgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail einen neuen Gutschein mit dem verbleibenden Betrag, den Sie innerhalb eines Jahres nach Erhalt des ersten Gutscheins für einen Einkauf einlösen können.
BEDINGUNGEN FÜR DIE WIRKSAMKEIT DER RÜCKGABE:
Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sie erhalten haben, einschließlich Originalverpackung und Etiketten. Es erfolgt kein Umtausch, wenn der Artikel über das bloße Öffnen hinaus verwendet oder beschädigt wurde.
Bei der Rücksendung von Schuhen müssen sowohl die Schuhe als auch die Verpackung intakt bleiben. Wenn Sie beide (Schuhe und Karton) nicht in einwandfreiem Zustand erhalten, wird die besagte Rücksendung nicht durchgeführt und der Kunde muss erneut die Versandkosten (3,90 € auf der Halbinsel) für die Rücksendung der besagten Bestellung bezahlen.
Um die Schuhe zurückzusenden, empfehlen wir Ihnen daher, den Originalkarton mit Ihren Schuhen in einen anderen Karton zu legen oder sie in eine Schutztasche zu legen, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Im Falle einer Beschädigung beim Transport von Kleidungsstücken, Schuhen, Schuhkartons oder Accessoires aufgrund mangelhafter Verpackung akzeptiert Miibolso eine solche Rücksendung nicht und der Kunde muss die Versandkosten erneut bezahlen, um es erneut zu senden.
Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48-72 Geschäftsstunden mit den entsprechenden Anweisungen antworten, damit Sie mit Ihrer Rücksendung fortfahren können. Das Rücksendeanforderungsdatum gilt für die E-Mail, die Sie uns schreiben, nicht für unsere Antwort. Wenn Sie uns also innerhalb dieser Frist geschrieben haben und wir später antworten, kein Problem, Ihre Rücksendung wird akzeptiert, wenn sie die restlichen Bedingungen erfüllt.
SPEZIALFÄLLE:
A) Falls die Lieferung aufgrund anhaltender Abwesenheit des Kunden an der in seiner Bestellung angegebenen Adresse nicht erfolgt, wird die Bestellung an unsere Lager zurückgesendet. Sobald wir dieses zurückgegebene Paket in unseren Einrichtungen erhalten, erhalten Sie einen Rabattcoupon FÜR DEN WERT DES/DER STÜCK/S, damit Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben können.
Der Kunde trägt die Versandkosten, da diese Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Miibolso und unserer Post liegen, nicht wirksam ist.
B) Rücksendungen außerhalb der Halbinsel und Portugals werden IMMER von dem Kunden gesendet, der beabsichtigt, die besagte Rücksendung vorzunehmen, indem er den besagten Wunsch vorher per E-Mail an info@miibolso.com mitteilt
Die Zusendung des/der Artikel(s) und die Kommunikation per E-Mail müssen vor Ablauf der 15 Kalendertage erfolgen, die für diese Rücksendung zur Verfügung stehen. Das Paket, das der Kunde von einem anderen Kurierunternehmen als unserem verschickt, muss UNBEDINGT ein Blatt mit den Daten (Vorname, Nachname und Bestellnummer) der Person enthalten, die die Bestellung aufgegeben und die Rücksendung durchgeführt hat.
C) Wenn Sie einen Rabattcoupon auf Ihre Bestellung angewendet haben und eine Änderung vornehmen und/oder zurückgeben, wird dieser Rabatt NICHT beibehalten.
Sobald wir die Ware(n) in einwandfreiem Zustand in unserem Lager erhalten haben, wird der Rabattgutschein, der sich auf den BETRAG DER ZURÜCKGEGEBENEN ARTIKEL bezieht, per E-Mail verschickt. Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig.
KLEIDUNG UND KATEGORIEN, DIE VON UMTAUSCH ODER RÜCKGABE NICHT AKZEPTIERT WERDEN:
MASSBEKLEIDUNG, MASSBEKLEIDUNG, OUTLET-BEREICH, GIVEAWAY-KLEIDUNG UND ACCESSOIRE-BEREICH.
WIE MAN EIN DEFEKTES PRODUKT ZURÜCKSENDEN ODER EINE UNVOLLSTÄNDIGE BESTELLUNG MELDEN KANN
Es tut uns leid, wenn Sie ein Produkt mit einem Fabrikationsfehler erhalten haben oder wenn Ihre Bestellung nicht alle von Ihnen bestellten Artikel enthält.
Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, müssen Sie uns innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an info@miibolso.com benachrichtigen.
Sobald die E-Mail eingegangen ist, werden wir unsere Kameras überprüfen, um sicherzustellen, dass ein solcher Fehler vorliegt, und Sie auf demselben Weg (E-Mail) kontaktieren, um sie erneut zu senden, wenn wir weiterhin verfügbar sind. Die Antwortzeit auf diese E-Mail beträgt 24 bis 72 Arbeitsstunden.
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, analysiert unser Team jedes Stück vor dem Versand sorgfältig und unterzieht sich einer dreifachen Prüfung, was ungewöhnlich ist, aber wenn es passiert, werden wir das Stück gerne durch ein anderes in einwandfreiem Zustand ersetzen. . Bedingungen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@miibolso.com mit den Fotos, die den Mangel des Artikels belegen, der Rechnung oder dem Kaufbeleg (gültig ist das Bestellformular, das am Ende Ihres Einkaufs auf unserer Website erscheint), dem vollständigen Namen des Person, die den Kauf getätigt hat, und die E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde. MÄNGELHAFTE Artikel MUSS INNERHALB VON MAXIMAL 24 STUNDEN NACH EMPFANG DER BESTELLUNG MITGETEILT WERDEN.
Sobald die E-Mail eingegangen ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und unser Transportunternehmen holt Sie völlig kostenlos bei Ihnen zu Hause ab.
Unser Team überprüft die Ware und stellt einen Gutschein über den Betrag aus, der für die defekten Artikel bezahlt wurde.
Bei Verfügbarkeit des Teils senden wir Ihnen zeitgleich mit der Abholung des defekten Artikels den GLEICHEN ARTIKEL in einwandfreiem Zustand zu.
Andernfalls stellen wir einen Gutschein über den für die Artikel bezahlten Betrag aus.
HINWEIS: Der Kunde, der die Rücksendung eines fehlerhaften Produkts verwaltet, übernimmt seine Verantwortung sowie alle rechtlichen Konsequenzen, die sich aus einem böswilligen Verhalten ergeben können, das Betrug darstellt. Um uns mitzuteilen, dass ein Artikel defekt ist, haben Sie 24 Stunden von der Rezeption und das Formular muss immer eine E-Mail zu schreiben an: info@miibolso.com
Diese Richtlinie gilt nur für Länder, in die Lieferungen erfolgen (Spanien-Halbinsel).
FÜR EINE SCHNELLERE BEARBEITUNG GEBEN SIE BITTE BEIM SENDEN EINER E-MAIL IHRE BESTELLNUMMER AN.
Sobald die Zahlung für die Bestellung erfolgt ist, sind Stornierungen oder Änderungen vor Verlassen des Lagers nicht mehr möglich. Ebenso werden Auftragsänderungen oder Stornierungen aufgrund von Liefer- und/oder Versandfristverlängerungen nicht akzeptiert.
Das Geld wird nicht in bar zurückerstattet, Sie haben 15 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen, und erhalten einen Gutschein (alphanumerischer Code), der innerhalb von 365 Tagen nach der Rücksendeanfrage einlösbar ist.
Sie müssen diesen Rückgabewunsch per E-Mail an info@miibolso.com innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung oder Lieferung an der Abholstelle (wobei der Tag des Eingangs oder der Lieferung als einer davon zählt) in Ihrer E-Mail mitteilen die folgenden Informationen: vollständiger Name der Person, die den Kauf getätigt hat, Kaufdatum, Eingangsdatum der Bestellung, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und Bestellnummer.
RÜCKGABEFORMULARE:
Sobald wir die Artikel im Lager Fabrik erhalten und überprüft haben, ob alle Schritte korrekt durchgeführt wurden, erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein mit einem auf unserer Website einlösbaren Code für den Betrag, den Sie für die zurückgegebenen Artikel bezahlt haben Artikel). . Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig. Dieser Vorgang kann 10 bis 15 Werktage dauern.
Wenn Sie beabsichtigen, einen Umtausch vorzunehmen: Sie müssen diesen Umtauschwunsch per E-Mail an info@miibolso.com innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung oder Lieferung an der Abholstelle (wobei der Tag des Eingangs oder der Lieferung als gezählt wird) mitteilen für jeden von ihnen), müssen Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen angeben: vollständiger Name der Person, die den Kauf getätigt hat, Datum des Kaufs, Datum des Eingangs der Bestellung, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und Bestellnummer.
- Im Falle eines Umtauschs in einen Artikel von geringerem Wert:
Wenn die Differenz zu Ihren Gunsten mehr als 5 € beträgt, erhalten Sie von uns einen Gutschein über die Differenz, wobei 5 € von den Versandkosten abgezogen werden, damit Sie ihn im folgenden Kalenderjahr auf miibolso.com einlösen können.
Wenn die Differenz zu Ihren Gunsten weniger als 5 € beträgt, müssen Sie den Betrag bis zu 5 € für die Liefer- und Abholungskosten über die oben angegebenen Kanäle innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit den Zahlungsdetails bezahlen.
Sie müssen eine Quittung per E-Mail (info@miibolso.com) dieser Bewegung senden. Wenn dieser Nachweis nicht innerhalb von 12 Stunden eingeht, wird der Artikel erneut zum Verkauf angeboten und wir können seine Verfügbarkeit nicht garantieren, um die Änderung vorzunehmen.
- Bei Umtausch eines Kleidungsstücks in einen höheren Wert: Sie müssen die Differenz + 5 € Versand- und Abholkosten innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit den Zahlungsdetails bezahlen.
Sie müssen per E-Mail (info@miibolso.es) einen Nachweis über die besagte Transaktion (Bizum oder Überweisung) senden. Wenn dieser Nachweis nicht innerhalb von 12 Stunden eingeht, wird das Stück erneut zum Verkauf angeboten und wir können seine Verfügbarkeit für den Umtausch nicht garantieren.
Wenn Sie das Paket mit den zurückzusendenden Teilen senden, müssen Sie das Produkt an die per E-Mail angegebene Adresse zurücksenden. Das Paket, das der Kunde von einem anderen Kurierunternehmen als unserem verschickt, muss UNBEDINGT ein Blatt mit den Daten (Vorname, Nachname und Bestellnummer) der Person enthalten, die die Bestellung aufgegeben und die Rücksendung durchgeführt hat.
Sie müssen es uns über einen zertifizierten Paketdienst innerhalb von maximal 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt zusenden, an dem der oben genannte Wunsch nach Rücksendung per E-Mail an info@miibolso.com mitgeteilt wird
Wenn ein Paket mit Zollgebühren ankommt, wird der von Miibolso bei Erhalt des Pakets gezahlte Betrag vom einlösbaren Coupon des Kunden abgezogen.
Falls Sie die vom Kunden gesendete Ware nicht erhalten, müssen Sie sie bei dem Paketunternehmen reklamieren, mit dem Sie sie senden. Miibolso ist nicht verantwortlich für Verlust oder Verlegen durch ein Transportunternehmen außerhalb von uns.
Sobald wir die Artikel im Lager erhalten und überprüft haben, ob alle Schritte korrekt durchgeführt wurden, erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein mit einem Code, der auf unserer Website für den bezahlten Betrag eingelöst werden kann. Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig.
Dieser Vorgang kann 10 bis 15 Werktage dauern.
NACH ERHALT DES GUTSCHEINS können Sie ihn für den Kauf eines beliebigen Artikels im Internet einlösen.
Die Anwendung eines Codes beim Kauf befreit nicht von der Zahlung der Versandkosten.
Bei jedem Kauf Um einen Rabattgutschein aus einer Rücksendung oder einem Gewinnspiel einzulösen, wird dieser Code nur auf die gekauften Artikel angewendet, nicht auf die Versandkosten.
Wenn Sie diesen Gutschein nicht vollständig für Ihren Einkauf ausgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail einen neuen Gutschein mit dem verbleibenden Betrag, den Sie innerhalb eines Jahres nach Erhalt des ersten Gutscheins für einen Einkauf einlösen können.
BEDINGUNGEN FÜR DIE WIRKSAMKEIT DER RÜCKGABE:
Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sie erhalten haben, einschließlich Originalverpackung und Etiketten. Es erfolgt kein Umtausch, wenn der Artikel über das bloße Öffnen hinaus verwendet oder beschädigt wurde.
Bei der Rücksendung von Schuhen müssen sowohl die Schuhe als auch die Verpackung intakt bleiben. Wenn Sie beide (Schuhe und Karton) nicht in einwandfreiem Zustand erhalten, wird die besagte Rücksendung nicht durchgeführt und der Kunde muss erneut die Versandkosten (3,90 € auf der Halbinsel) für die Rücksendung der besagten Bestellung bezahlen.
Um die Schuhe zurückzusenden, empfehlen wir Ihnen daher, den Originalkarton mit Ihren Schuhen in einen anderen Karton zu legen oder sie in eine Schutztasche zu legen, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Im Falle einer Beschädigung beim Transport von Kleidungsstücken, Schuhen, Schuhkartons oder Accessoires aufgrund mangelhafter Verpackung akzeptiert Miibolso eine solche Rücksendung nicht und der Kunde muss die Versandkosten erneut bezahlen, um es erneut zu senden.
Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48-72 Geschäftsstunden mit den entsprechenden Anweisungen antworten, damit Sie mit Ihrer Rücksendung fortfahren können. Das Rücksendeanforderungsdatum gilt für die E-Mail, die Sie uns schreiben, nicht für unsere Antwort. Wenn Sie uns also innerhalb dieser Frist geschrieben haben und wir später antworten, kein Problem, Ihre Rücksendung wird akzeptiert, wenn sie die restlichen Bedingungen erfüllt.
SPEZIALFÄLLE:
A) Falls die Lieferung aufgrund anhaltender Abwesenheit des Kunden an der in seiner Bestellung angegebenen Adresse nicht erfolgt, wird die Bestellung an unsere Lager zurückgesendet. Sobald wir dieses zurückgegebene Paket in unseren Einrichtungen erhalten, erhalten Sie einen Rabattcoupon FÜR DEN WERT DES/DER STÜCK/S, damit Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben können.
Der Kunde trägt die Versandkosten, da diese Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Miibolso und unserer Post liegen, nicht wirksam ist.
B) Rücksendungen außerhalb der Halbinsel und Portugals werden IMMER von dem Kunden gesendet, der beabsichtigt, die besagte Rücksendung vorzunehmen, indem er den besagten Wunsch vorher per E-Mail an info@miibolso.com mitteilt
Die Zusendung des/der Artikel(s) und die Kommunikation per E-Mail müssen vor Ablauf der 15 Kalendertage erfolgen, die für diese Rücksendung zur Verfügung stehen. Das Paket, das der Kunde von einem anderen Kurierunternehmen als unserem verschickt, muss UNBEDINGT ein Blatt mit den Daten (Vorname, Nachname und Bestellnummer) der Person enthalten, die die Bestellung aufgegeben und die Rücksendung durchgeführt hat.
C) Wenn Sie einen Rabattcoupon auf Ihre Bestellung angewendet haben und eine Änderung vornehmen und/oder zurückgeben, wird dieser Rabatt NICHT beibehalten.
Sobald wir die Ware(n) in einwandfreiem Zustand in unserem Lager erhalten haben, wird der Rabattgutschein, der sich auf den BETRAG DER ZURÜCKGEGEBENEN ARTIKEL bezieht, per E-Mail verschickt. Der Code ist ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendeantrags ein Jahr lang gültig.
KLEIDUNG UND KATEGORIEN, DIE VON UMTAUSCH ODER RÜCKGABE NICHT AKZEPTIERT WERDEN:
MASSBEKLEIDUNG, MASSBEKLEIDUNG, OUTLET-BEREICH, GIVEAWAY-KLEIDUNG UND ACCESSOIRE-BEREICH.
WIE MAN EIN DEFEKTES PRODUKT ZURÜCKSENDEN ODER EINE UNVOLLSTÄNDIGE BESTELLUNG MELDEN KANN
Es tut uns leid, wenn Sie ein Produkt mit einem Fabrikationsfehler erhalten haben oder wenn Ihre Bestellung nicht alle von Ihnen bestellten Artikel enthält.
Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, müssen Sie uns innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an info@miibolso.com benachrichtigen.
Sobald die E-Mail eingegangen ist, werden wir unsere Kameras überprüfen, um sicherzustellen, dass ein solcher Fehler vorliegt, und Sie auf demselben Weg (E-Mail) kontaktieren, um sie erneut zu senden, wenn wir weiterhin verfügbar sind. Die Antwortzeit auf diese E-Mail beträgt 24 bis 72 Arbeitsstunden.
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, analysiert unser Team jedes Stück vor dem Versand sorgfältig und unterzieht sich einer dreifachen Prüfung, was ungewöhnlich ist, aber wenn es passiert, werden wir das Stück gerne durch ein anderes in einwandfreiem Zustand ersetzen. . Bedingungen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@miibolso.com mit den Fotos, die den Mangel des Artikels belegen, der Rechnung oder dem Kaufbeleg (gültig ist das Bestellformular, das am Ende Ihres Einkaufs auf unserer Website erscheint), dem vollständigen Namen des Person, die den Kauf getätigt hat, und die E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde. MÄNGELHAFTE Artikel MUSS INNERHALB VON MAXIMAL 24 STUNDEN NACH EMPFANG DER BESTELLUNG MITGETEILT WERDEN.
Sobald die E-Mail eingegangen ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und unser Transportunternehmen holt Sie völlig kostenlos bei Ihnen zu Hause ab.
Unser Team überprüft die Ware und stellt einen Gutschein über den Betrag aus, der für die defekten Artikel bezahlt wurde.
Bei Verfügbarkeit des Teils senden wir Ihnen zeitgleich mit der Abholung des defekten Artikels den GLEICHEN ARTIKEL in einwandfreiem Zustand zu.
Andernfalls stellen wir einen Gutschein über den für die Artikel bezahlten Betrag aus.
HINWEIS: Der Kunde, der die Rücksendung eines fehlerhaften Produkts verwaltet, übernimmt seine Verantwortung sowie alle rechtlichen Konsequenzen, die sich aus einem böswilligen Verhalten ergeben können, das Betrug darstellt. Um uns mitzuteilen, dass ein Artikel defekt ist, haben Sie 24 Stunden von der Rezeption und das Formular muss immer eine E-Mail zu schreiben an: info@miibolso.com
Diese Richtlinie gilt nur für Länder, in die Lieferungen erfolgen (Spanien-Halbinsel).
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