Preguntas frecuentes
no me llego la confirmacion de mi compra
La confirmación de tu compra llega inmediatamente al correo que nos dejaste para contacto, asegúrate de revisar tu bandeja de spam, basura u otro correo ya que puede haber llegado allí. Si no lo son, solo dinos tu nombre completo y número de teléfono de contacto en cualquiera de nuestros canales de atención para que podamos analizar juntos.
¿Por qué llega la confirmación a la carpeta Spam, Junk u Other?
La seguridad de su correo electrónico filtra los correos electrónicos con los que habla con más frecuencia y los nuevos generalmente van a sus bandejas de entrada de referencia. Por lo tanto, puede agregarnos como contacto o simplemente verificar si nuestras respuestas llegan a su bandeja de entrada principal.
¿Cómo sé si mi talla es la correcta?
Como nuestras tallas son internacionales, en ocasiones difieren de lo que estamos acostumbrados en España, así que confía en nuestra guía de tallas que encontrarás al pie de cada página.
Recuerda que aun así y los zapatos no te quedan bien, solo háznoslo saber para que podamos hacer el cambio correspondiente.
Ya recibí mi número de pedido, ¿ahora qué hago?
Una vez que reciba su número de pedido, solo espere a que se genere nuestro número de seguimiento en el correo electrónico para que pueda verificar el estado de su pedido.
¿Dónde se envían mis pedidos?
Realizamos envíos por Correos Express, MRW, GLS, etc.
En tu primera búsqueda puede aparecer información como "depósito pendiente" "pre-registrado" u otras, no te preocupes, es la misma que aparece por defecto cuando se crea. Podrá conocer más información sobre entrega y/o cotización en los próximos días hábiles.
¿Por qué no recibí mi pedido?
Si confirmamos su # de pedido y # de seguimiento, significa que su pedido está en proceso y estamos respetando los tiempos establecidos.
Si nos encontramos fuera de los plazos establecidos, no dude en comunicarnos su inquietud con su # de pedido a info@miibolso.com
La confirmación de tu compra llega inmediatamente al correo que nos dejaste para contacto, asegúrate de revisar tu bandeja de spam, basura u otro correo ya que puede haber llegado allí. Si no lo son, solo dinos tu nombre completo y número de teléfono de contacto en cualquiera de nuestros canales de atención para que podamos analizar juntos.
¿Por qué llega la confirmación a la carpeta Spam, Junk u Other?
La seguridad de su correo electrónico filtra los correos electrónicos con los que habla con más frecuencia y los nuevos generalmente van a sus bandejas de entrada de referencia. Por lo tanto, puede agregarnos como contacto o simplemente verificar si nuestras respuestas llegan a su bandeja de entrada principal.
¿Cómo sé si mi talla es la correcta?
Como nuestras tallas son internacionales, en ocasiones difieren de lo que estamos acostumbrados en España, así que confía en nuestra guía de tallas que encontrarás al pie de cada página.
Recuerda que aun así y los zapatos no te quedan bien, solo háznoslo saber para que podamos hacer el cambio correspondiente.
Ya recibí mi número de pedido, ¿ahora qué hago?
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¿Dónde se envían mis pedidos?
Realizamos envíos por Correos Express, MRW, GLS, etc.
En tu primera búsqueda puede aparecer información como "depósito pendiente" "pre-registrado" u otras, no te preocupes, es la misma que aparece por defecto cuando se crea. Podrá conocer más información sobre entrega y/o cotización en los próximos días hábiles.
¿Por qué no recibí mi pedido?
Si confirmamos su # de pedido y # de seguimiento, significa que su pedido está en proceso y estamos respetando los tiempos establecidos.
Si nos encontramos fuera de los plazos establecidos, no dude en comunicarnos su inquietud con su # de pedido a info@miibolso.com